TagReklame

Markedskommunikasjon- Bruke Snapchat?

Eksamen i faget Markedskommunikasjon er levert – Vil du se resultatet?

 

Endelig er del-eksamen i markedskommunikasjon levert etter flere døgn med hardt arbeid.

Markedskommunikasjon deleksamen Markedshøyskolen

Endelig er deleksamen i markedskommunikasjon ferdig og levert

Det har vært hardt, men utrolig gøy og lærerikt.

Arbeidet med denne kommunikasjonsplanen i faget markedskommunikasjon, ga oss kunnskap om hvilke strategiske trinn vi skal igjennom når en skal utvikle en reklamekampanje. Som person er jeg glad i rammer og planmessige strukturer, så denne oppgaven traff midt i blinken for meg. Som en bonus fikk jeg boble over av kreativitet og en mulighet til å tenke utenfor den berømte boksen.

Arbeid med markedskommunikasjon

Siste innspurt betyr 12 timer i et slikt rom, dødsslitene men holder koken.

Vi hadde siste innspurt i går hvor vi satt over 12 timer å jobbet i et knøttlite møterom. Hele uken har jeg følt meg som en zombie, fordi vi har jobbet dag ut og dag inn. Her hadde vi knapt fått søvn fra dagene før og vi kjente på presset for å bli ferdige. Jeg kjenner meg litt flau for å legge ut dette bildet, men jeg tipper det er flere studenter som vil kjenne seg igjen i en slik tilværelse. Nå skal jeg bruke helgen til å få Cecilie Benedikte Henriksen tilbake i live igjen etter alt for lenge i en zombie tilværelse.

Men så til oppgaven, nå som eksamen i markedskommunikasjon er levert kan jeg dele vår geniale kommunikasjonsplan for sjokoladen Kinder Bueno:

Nå vet vi ikke hvordan resultatet ble i forhold til karakter, men uansett karakter vi ender opp med føler jeg at vi har lært enormt mye igjennom disse ukene. Jeg er bombesikker på at vi har stor nytteverdi av denne erfaringen når vi skal ut på arbeidsmarkedet om noen år.

Snapchat som markedsføringskanal

Snapchat som markedsføringskanal for Kinder Bueno

Vi ønsket å endre en barnslig nytelsessjokolade til en ren nytelsessjokolade for kvinner som ønsker å slappe av. For å få til det benyttet vi mediestrategien frekvens med bursting. Frekvens vil si at vi ønsket å treffe flest mulig i vår målgruppe med suksess gjentatte ganger, bursts vil si at selskapet markedsfører kraftig under korte perioder, men har lengre perioder uten markedsføring. Med vår markedskommunikasjon ønsket vi derfor å kjøre to kampanjer i 2015 med to ukers varighet hver, en i tredje kvartal og en i fjerde kvartal.

Snapchat bare for unge?

Snapchat har hatt et rykte på seg til å bare være en kanal for barn og unge. Målgruppen vi ønsket å rette kampanjen mot var kvinner i alderen 18-35 år, og som vi avdekket i vår oppgave er disse menneskene overrepresentert i denne kanalen. I aldersgruppen 18-34 år er Snapchat den 3 mest populære sosiale applikasjonen, og 70 prosent av brukerne er kvinner.

Vi så vi det mest hensiktsmessig å kjøre budskapet i hovedsak på Facebook og Snapchat, støttet av en tv-reklame for høyest mulig frekvens.

Markedsføring med Snapchat

Er snapchat bare en kanal for unge?

Så her er den ene kampanjen vi kom opp med:

Q3 Sommerkampanje Kinder Bueno: Snapchat og Facebook

Vi annonserer konkurransen på Facebook: “Del ditt Bueno øyeblikk på Snapchat og vinn en spaweekend på farris bad for deg og dine venninder”, ved å publisere en video som viser hvordan de kan delta og hva de kan vinne. Konseptet er at målgruppen skal ta bilde av en situasjon der de nyter sin Bueno-sjokolade, sende den på Snapchat til oss, og vi trekker ut en vinner hver dag og publiserer på Facebook, som går videre til hovedtrekkningen.

I samme tidsperiode kjører vi merkevarebyggende reklame på Tvkanalen FEM, som er positivt motivert hvor vi har fokus på den gode Kinder Bueno smaken og situasjonene du kan nyte den i. For å få full effekt og høy frekvens av en helhetlig kampanje vil vi sponse et par av Norges mest leste bloggere til å skrive et innlegg der også de deler sitt Bueno øyeblikk.

Da logger jeg ut av alle tekniske duppedingser for å våkne til live.

– Cecilie Benedikte Henriksen

 

Kommunikasjonseffekter – Lav pris best?

Reklameaviser – hvilke kommunikasjonseffekter gir de?

Etter forelesningen vi hadde forrige uke om kommunikasjonsstrategi, ble jeg inspirert til å si noen ord om akkurat det. Veldig mange bedrifter i dag har fokus på priser i sin markedsføring. Bare se på hvor mange reklameaviser som dumper ned i postkassen din hver dag. Løp og kjøp, dette er BILLIG!

Kommunikasjonseffekter

Dette er bare et lite utvalg av reklameavisene som dumper ned i postkassen min

Først litt forenklet teori:
De ulike kommunikasjonseffektene:
Kommunikasjonseffekter er i følge Percy & Elliot de mentale assosiasjoner eller responser man knytter til et merke (eller sak) som resultat av markedskommunikasjon.

Det er fire forskjellige kommunikasjonseffekter som må finne sted før forbrukeren handler som vi ønsker.  Slik kan man forklare de veldig forenklet:

1. Kategoribehov
Den første effekten som må skapes, er behovet for kategorien vi opererer i. Her er målet å vekke opp behovet for ditt produkt eller tjeneste. Å ha kategoribehov som et kommunikasjonsmål kan være relevant når man ønsker å skaffe nye forbrukere til å kjøpe produktet, eller om produktet er nytt for markedet.

2. Merkekjennskap
Når kategoribehovet er etablert, så kan man begynne å bygge merkekjennskap. Dette er et mål på hvor godt merket er lagret i hukommelsen. Den sterkeste formen er uhjulpen kjennskap,her husker forbrukeren merket uten å bli minnet på det. En svakere form for kjennskap er hjulpen kjennskap. Her gjenkjenner forbrukeren merket først når de ser det eller hører merkenavnet.

3. Merkeholdning
Når målet om kjennskap er på plass, er målet med kommunikasjonen å skape en holdning. Merkeholdning er den totale evalueringen av et merke. Det må være en grunn for at du skal bli valgt fremfor andre. Holdninger er viktige fordi de til slutt danner basisen for valg og kjøp av produktet.

4. Merkekjøpsintensjon
Den siste kommunikasjonseffekten er selvfølgelig å få kunden til å kjøpe produktet ditt. Dette er i følge Percy & Elliot sjeldent et kommunikasjonsmål i seg selv. Dette vil være en naturlig effekt dersom du har gjort kommunikasjonen din riktig i de foregående trinnene.

Her kommer alle reklameavisene inn. Det kan virke som om veldig mange bedrifter i dag har dette som et mål i kommunikasjonen sin.

Så til poenget:

Toblerone: Hvorfor virker den ene bedre enn den andre?

Dette er et eksempel som blir dratt frem i boken til Percy & Elliot. Toblerone tester ut effekten av to forskjellige reklamer. På første reklamebilde legger de fokus på følelsen du får når du spiser sjokoladen.

Kommunikasjonseffekter

I denne reklamen er fokuset på følelsen du får når du spiser Toblerone

På det andre reklamebilde legger de fokus på at du nå får 10% mer sjokolade når du kjøper Toblerone.

Kommunikasjonseffekter

Dette er samme reklamen men her slutter de å snakke om følelsen ved produktet og heller å kommuniserer at du får 10% mer.

Resultatet

Så hva ble resultatet?

Det siste reklamebilde som viser at du får 10% mer scorer lavere på om forbrukeren mottar meldingen, om de husker avsender, og om reklamen gir positivt image.

Til sist og ikke minst scorer den betydelig lavere på kjøpsinteresse.

Kommunikasjonseffekter

Den reklamen som kommuniserer 10% mer kommer dårligst ut.

Noe å tenke på, ikke sant?

– Cecilie Benedikte Henriksen